He treballat diverses feines a la indústria d’atenció al client, i home, he après moltes coses. Durant més de tres anys, vaig treballar en un restaurant local, especialitzat en pizzes de forn de pedra, i una de les millors habilitats que vaig desenvolupar allà va ser la paciència. Al cap d’un temps, ja us acostumeu a les ridícules preguntes i a les interminables queixes. Per a qualsevol empleat de la pizzeria, anterior i actual, aquí teniu 10 coses que trobareu massa relacionables.
1. Quan un client us demani que enumereu totes les tapes de pizza disponibles
Què tal si em dius què vols a la pizza i et faré saber si és possible?
diferència entre la farina autolevant i la farina universal
2. Quan us pregunten per què no servim pizza sense gluten
Escolta, només treballo aquí, no faig el menú. A la pizza hi ha gluten i realment no sé per què no especialitzeu-vos en pizza sense gluten . Tanmateix, us puc oferir una amanida.
3. Quan aquell pare et demana si fas alguna cosa especial pels aniversaris
Sí, no som Applebees. Aquí no hi ha cant.
4. Quan un client es queixa de la pujada dels preus
Una vegada més, acabo de treballar aquí. Prometo que no tinc cap control sobre quant et costa aquest gran. Proveu l’altra pizzeria que hi ha a la carretera si busqueu alguna cosa més barata.
quant alcohol hi ha al vi casolà
5. Quan treieu les plaques calentes i pregunteu a qui va ordenar què i us miraven com si parléssiu un altre idioma
Aquest menjar és realment, realment molt calent, així que agrairia que no fos un joc d'endevinalles per a mi.
6. Quan algú truca en una comanda 10 minuts abans de tancar
De debò? Els terres s’han fregat, el menjar s’ha deixat i pràcticament ja tinc l’abric. Tot el que puc dir és que és millor que estigueu aquí abans que les portes es tanquin.
7. Quan els clients treuen la targeta 'He oblidat el meu cupó a casa'
I de qui és culpa? Se suposa que em farà pena? Sense cupó, sense descompte. Aquesta és la regla.
8. Quan algú troba canvis a la butxaca després que ja hagueu perforat la quantitat
Deixa de desordenar el saldo del calaix, et demano.
una mosca llença quan aterra
9. Quan aquella persona va demanar una pizza, però no va trucar per endavant i es va queixar del temps que triga
Som una pizzeria, no McDonald's. No m’agrada dividir-vos-el, però el vostre menjar pot trigar fins a 20 minuts, sobretot quan es cuina al forn de pedra.
10. Quan comenceu a treballar amb la vostra tripulació preferida
Ah, gent que entén el vostre dolor. Fent que el vostre torn sigui més suportable, aquest grup sempre està allà per escoltar-vos sobre les ridícules peticions dels clients. Ah, i també teniu alguna que altra festa de ball.
Treballar a una pizzeria té moltes dificultats, però al cap i a la fi, n’ets millor. Almenys això és el que us dieu a vosaltres mateixos quan compteu els vostres consells.
